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Experiencia En El Uso De Herramientas De Calidad

http://www.articlespy.com/article/325928/Experiencia-En-El-Empleo-De-Herramientas-De-Calidad

Dado el escenario alterable del sistema privado de Salud, con niveles altos de competitividad basados en el acreciento de la oferta de instituciones de Salud, (Clínicas, Policlínicos y Centros Médicos) y minoración de la demanda de pacientes (aproximadamente 400,000 personas), es que se hizo necesaria la reevaluación y análisis de la Gestión Gerencial. El objetico era determinar un conjunto de herramientas que sirviesen de apoyo a la estrategia de Calidad Total en las áreas fusiónales de las organizaciones y empresas de fabricación, para ser empleadas por gestores y directivos de una manera similar a como las siete herramientas clásicas habían servido de apoyo en los departamentos de fabricación por medio de los Círculos de Calidad.
Entre las ventajas que ofrece, el Diagrama de Ishikawa deja concentrarse en el contenido del problema, al lado de los intereses personales que pudieran tener los integrantes del conjunto, y estimula la participación de cada uno de ellos de ellos, con lo que se obtiene mayor provecho de los conocimientos individuales de cada miembro del equipo sobre el proceso.
Los nipones estructuraron una poderosa herramienta de calidad que permite no solo establecer los objetivos empresariales, sino más bien asimismo efectuar de forma exitosa el despliegue de los mismos a toda la organización, detalle fundamental para alinear a toda la compañía en la búsqueda incesante del éxito empresarial.
No obstante, el programa de control de calidad hace hincapié en el proceso de fabricación, la participación se hace extensiva a las líneas de ensamblaje, a los subcontratistas y a las divisiones de compras , ingeniería de productos y mercadeo En una aplicación más avanzada del control de calidad, que viene a ser la tercera fase, todo lo anterior se toma deficiente.
Asimismo conocido como Diagrama Causa-Efecto, el Diagrama de Ishikawa es una herramienta que ilustra gráficamente las relaciones entre un efecto (resultado) y sus causas (factores), ayudando a identificar, clasificar y evidenciar posibles causas, tanto de inconvenientes específicos como de características de calidad.
Aunque las 4 primeras herramientas mentadas nos fueron de utilidad en la identificación y análisis del problema, fue preciso recurrir a las nuevas herramientas de control de calidad como son: el diagrama de afinidad, el diagrama de relaciones, el diagrama de árbol y diagrama de matrices para ordenar y también identificar los problemas y en consecuencia las soluciones.image
Diagrama de Causa-Efecto Diagrama de Ishikawa Esta herramienta es útil en la identificación de las posibles causas de un problema y representa las relaciones entre ciertos efectos y sus causas Para hacer un diagrama de Causa-Efecto seguimos estos pasos: 1 4 tres 2 Decidimos cual va ser la característica de calidad que vamos a examinar.